CRM não vende

Foram incontáveis vezes que ouvimos de Diretores Comerciais – que não estavam com o resultado em dia – algo como a descoberta da bala de prata: “agora vamos vender mais, pois estamos implementando (ou atualizando) o nosso CRM.” Depois de termos visto milhares de reais gastos neste tipo de situação,...

Regra para quebrar: contrate atendentes ao invés de vendedores

Há algum tempo estava para falar desse assunto, mas um post que rodou as redes sociais na última semana e fez o momento se tornar oportuno. Trata-se de um “desabafo” de um (teórico) vendedor de shopping publicado no Facebook, que mostrou um pouco de como ele pensa sobre as frases...

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